Nutzungsbedingungen der Computerx Bildungsplattform
Akzeptanz der Bedingungen
Willkommen auf der Computerx Bildungsplattform! Indem Sie diese Website besuchen oder unsere Dienste nutzen, erkennen Sie ausdrücklich an, dass Sie an diese Geschäftsbedingungen
gebunden sind. Es spielt keine Rolle, ob Sie nur stöbern, sich registrieren oder ein kostenpflichtiges Abonnement abschließen – sobald Sie interagieren, gelten diese Regeln für Sie.
Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, empfehlen wir dringend, weder Lerninhalte zu nutzen noch ein Nutzerkonto anzulegen. Die Bedingungen bilden die
rechtliche Grundlage für die Nutzung sämtlicher Funktionen, Kurse und Services, die wir anbieten.
Es gibt keinen versteckten Haken: Wenn Sie mit einem Teil dieser Vereinbarung hadern, ist das Ihr gutes Recht – aber dann dürfen Sie Computerx nicht weiter nutzen. Für uns ist
Transparenz wichtig. Lesen Sie die Bedingungen aufmerksam durch, bevor Sie sich entscheiden, Teil unserer Lern-Community zu werden.
Wer sich entscheidet, auf „Registrieren“ zu klicken, bestätigt, dass die gesamte Vereinbarung akzeptiert wird. Wir bitten Sie, dies nicht leichtfertig zu tun. Ihr Zugang und Ihre
Aktivitäten hängen davon ab, dass Sie sich an diese Bedingungen halten.
Links zu anderen Websites
Unsere Kurse, Lernpfade und Materialien können gelegentlich Links zu externen Websites enthalten. Vielleicht stoßen Sie beim Durcharbeiten von Inhalten auf Empfehlungen oder
Ressourcen, die außerhalb von Computerx liegen. Wir möchten klarstellen: Wir haben keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit, die Inhalte oder die Richtigkeit dieser externen Seiten.
Wenn Sie sich entscheiden, auf einen solchen Link zu klicken, verlassen Sie unsere Plattform und agieren auf eigenes Risiko. Computerx gibt keinerlei Zusicherungen in Bezug auf die
Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder die Datenschutzpraktiken fremder Anbieter ab.
Es kann vorkommen, dass Sie auf Seiten stoßen, deren Nutzungsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien sich erheblich von unseren unterscheiden. Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich, die
jeweiligen Regeln und Richtlinien der Drittanbieter gründlich zu lesen, bevor Sie deren Angebote nutzen.
Letztlich liegt die Verantwortung, sich über die Bedingungen externer Websites zu informieren, bei Ihnen. Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die durch den Zugriff auf oder
die Nutzung solcher Drittanbieter-Seiten entstehen könnten.
Dienstspezifische Bedingungen
Bestimmte Lernprogramme, Prüfungsdienste oder exklusive Inhalte auf Computerx können zusätzlichen Bedingungen unterliegen. Diese speziellen Regeln ergänzen unsere allgemeinen
Bedingungen und regeln beispielsweise Teilnahmevoraussetzungen, besondere Gebühren oder Bewertungsverfahren.
In manchen Fällen erhalten Sie vor Ihrer Teilnahme gesondert Hinweise zu solchen spezifischen Bedingungen. Es ist ratsam, diese sorgfältig zu lesen, da sie Vorrang vor den
allgemeinen Regelungen haben können, sofern ein Widerspruch besteht.
Sie erkennen an, dass Ihr Zugriff auf bestimmte Dienstleistungen eingeschränkt oder aufgehoben werden kann, wenn Sie diese ergänzenden Voraussetzungen nicht erfüllen. Wir behalten
uns vor, bei Missachtung von dienstspezifischen Bedingungen Maßnahmen zu ergreifen.
Sollten Sie Fragen zu einzelnen Programmen oder Premium-Angeboten haben, lohnt sich ein Blick in die jeweiligen Zusatzbedingungen – oder ein Gespräch mit unserem Team.
Begrenzte Aktivitäten
Um die Sicherheit und Integrität unserer Plattform zu gewährleisten, gibt es bestimmte Dinge, die Sie bei Computerx nicht tun dürfen. Wir wollen ehrlich sein – Regeln sind manchmal
unbequem, aber sie schützen alle Beteiligten. Wer dagegen verstößt, riskiert Konsequenzen.
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Account-Sharing: Ihr Nutzerkonto ist persönlich und darf nicht mit anderen geteilt werden. Mit der Weitergabe Ihrer Zugangsdaten gefährden Sie die Sicherheit Ihres
Accounts und die anderer Nutzer.
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Weiterverbreitung von Inhalten: Es ist nicht gestattet, unsere Kurse, Videos oder Materialien ohne ausdrückliche Erlaubnis zu kopieren, zu speichern oder öffentlich
zu teilen. Auch das Hochladen auf andere Plattformen ist untersagt und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.
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Reverse Engineering und Data Mining: Versuche, unseren Quellcode zu analysieren, technische Schutzmaßnahmen zu umgehen oder automatisiert Daten von der Plattform
auszulesen, sind streng verboten.
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Systemüberlastung: Aktionen, die unsere Systeme beeinträchtigen, absichtlich blockieren oder übermäßig belasten, sind untersagt. Dies schließt auch das massenhafte
Versenden von Anfragen oder das Einspielen schädlicher Software ein.
Wir behalten uns vor, Verstöße zu untersuchen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen – von der Verwarnung bis zur Sperrung des Zugangs. Und ganz ehrlich, niemand mag
Spielverderber.
Haftungsbeschränkungen
Computerx stellt die Bildungsplattform „wie sie ist“ und „wie verfügbar“ bereit – ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die
Inhalte immer fehlerfrei, aktuell oder vollständig sind. Auch wenn wir unser Bestes geben, können wir nicht für alle Eventualitäten geradestehen.
Wir haften nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung unserer Plattform entstehen. Das gilt
besonders für Datenverluste, entgangene Gewinne oder Schäden, die aus Handlungen Dritter resultieren.
Sollten wir trotz aller Sorgfalt einmal haften müssen, ist unsere Gesamthaftung in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, den Sie in den letzten zwölf Monaten vor dem Schadensereignis
an uns gezahlt haben. Das klingt technisch, ist aber wichtig, um für beide Seiten Klarheit zu schaffen.
Diese Beschränkungen gelten unabhängig davon, ob der Schaden durch Vertrag, Fahrlässigkeit oder eine andere rechtliche Theorie verursacht wurde. Manche Rechtsordnungen lassen
bestimmte Haftungsausschlüsse nicht zu – in solchen Fällen gilt die gesetzliche Mindesthaftung.
Zahlungs- und Preispolitik
Der Zugang zu bestimmten Kursen und Premium-Inhalten auf Computerx erfordert ein kostenpflichtiges Abonnement. Die jeweiligen Gebühren werden im Voraus fällig und hängen vom
gewählten Plan ab – Monats- oder Jahresabos haben unterschiedliche Preise.
Abgerechnet wird, je nachdem, wie Sie Ihr Abo abgeschlossen haben – per Kreditkarte, Lastschrift oder anderen Zahlungsmethoden, die wir im Bestellprozess anzeigen. Ihr Abonnement
verlängert sich automatisch, sofern Sie nicht rechtzeitig kündigen.
Preisänderungen für bestehende Abonnenten kündigen wir im Voraus an. Sie haben dann die Wahl, das neue Angebot anzunehmen oder rechtzeitig zu kündigen. Wir versuchen,
Preisanpassungen fair und nachvollziehbar zu gestalten, doch manchmal sind sie unvermeidlich.
Sollten Zahlungen nicht eingehen oder Rücklastschriften auftreten, behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zu sperren, bis alle offenen Beträge beglichen sind. Fragen zu
Abrechnung oder Zahlungsweisen beantworten wir gern.
Rückerstattungsrichtlinie
Bei Computerx möchten wir, dass Sie zufrieden sind. Dennoch gibt es klare Regeln für Rückerstattungen von Kurskäufen oder Abo-Zahlungen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in
der Regel nur bei technischen Problemen, die eine Nutzung unmöglich machen, oder wenn Sie versehentlich doppelt bezahlt haben.
Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach Kauf oder Verlängerung gestellt werden. Später eingehende Anfragen können leider nicht mehr berücksichtigt werden. Die
Bearbeitung Ihres Antrags erfolgt zeitnah, meist innerhalb einer Woche.
Um eine Rückerstattung anzufordern, wenden Sie sich bitte über die offiziellen Kommunikationswege an unser Support-Team und schildern Sie den Grund sowie alle relevanten Details.
Wir prüfen jeden Fall individuell und bemühen uns um eine faire Lösung.
Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen nicht für bereits genutzte oder vollständig absolvierte Kurse gewährt werden. Bei offensichtlichem Missbrauch des Rückerstattungssystems
behalten wir uns vor, zukünftige Anträge abzulehnen.
Nichtbeachtung der Regeln und Konsequenzen
Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen nehmen wir ernst – egal ob absichtlich oder versehentlich. Wenn Nutzer gegen Regeln verstoßen, behalten wir uns verschiedene Maßnahmen vor.
In meiner Erfahrung reicht oft schon ein freundlicher Hinweis, aber manchmal muss es strenger zugehen.
Die Bandbreite reicht von einer schriftlichen Verwarnung über die temporäre Sperrung des Kontos bis hin zur endgültigen Löschung. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verletzungen
können wir Inhalte entfernen und notfalls rechtliche Schritte einleiten.
Wir sind bestrebt, fair zu handeln und jedem die Möglichkeit zu geben, sein Verhalten zu erklären. Aber – und das ist mir persönlich wichtig – der Schutz der Community und der
Lernumgebung steht für uns an erster Stelle.
Sollte es notwendig sein, behalten wir uns das Recht vor, den Zugang ohne Vorankündigung einzuschränken oder dauerhaft zu entziehen. Wir hoffen, dass solche Schritte selten nötig
sind.
Verfügbarkeit des Dienstes
Wir bemühen uns, dass Computerx jederzeit erreichbar ist. Wartungsarbeiten, geplante Updates oder technische Probleme können jedoch dazu führen, dass die Plattform vorübergehend
nicht zugänglich ist.
Auch Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs – etwa Störungen bei Internetprovidern oder höhere Gewalt – können zu Unterbrechungen führen. Wir übernehmen keine Haftung für
Ausfälle, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Bei größeren Störungen informieren wir Sie über die Plattform, sobald wir können. Es ist unser Ziel, Ausfallzeiten so kurz wie möglich zu halten. Trotzdem besteht kein Anspruch auf
ständige Verfügbarkeit.
Sollten Sie einmal keinen Zugang haben, versuchen Sie es bitte später erneut. Und falls ein technisches Problem dauerhaft bleibt, wenden Sie sich an unser Support-Team.
Allgemeiner Haftungsausschluss
Computerx stellt sämtliche Inhalte „wie sie sind“ zur Verfügung, ohne irgendeine Garantie hinsichtlich Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität. Wir bemühen uns, hochwertige
Lernmaterialien bereitzustellen, können aber Fehler nicht ausschließen.
Entscheidungen, die Sie auf Grundlage unserer Bildungsinhalte treffen, treffen Sie eigenverantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für unerwünschte Folgen, die aus der Anwendung
des vermittelten Wissens entstehen.
Die Nutzung unserer Plattform erfolgt auf eigenes Risiko. Auch wenn wir uns bemühen, die Inhalte regelmäßig zu überprüfen und zu aktualisieren, können wir keine absolute
Fehlerfreiheit zusichern.
Bei Fragen oder Unsicherheiten zu spezifischen Lerninhalten empfehlen wir, sich zusätzlich mit Fachleuten auszutauschen. Unser Ziel ist es, Sie bestmöglich zu unterstützen, aber wir
können nicht jede individuelle Situation abdecken.
Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen unterliegen dem jeweils geltenden Recht, ohne Rückgriff auf kollidierende Rechtsvorschriften. Das schafft Klarheit für
beide Seiten, falls es einmal zu einer Auseinandersetzung kommt.
Bei Meinungsverschiedenheiten setzen wir zunächst auf einen Dialog – niemand braucht sofort ein Gerichtsverfahren. Sollte eine einvernehmliche Lösung nicht möglich sein, werden
Streitigkeiten vor dem zuständigen Gericht am Sitz von Computerx ausgetragen.
Jede Partei hat das Recht, sich anwaltlich beraten zu lassen. Wir hoffen allerdings, dass es in den seltensten Fällen zu solchen Schritten kommt.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bedingungen davon unberührt.
Aktualisierung der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen können durch Gesetzesänderungen, technische Entwicklungen oder neue Dienste
erforderlich werden.
Über wesentliche Anpassungen informieren wir Sie rechtzeitig, zum Beispiel per Hinweis auf der Plattform oder im Nutzerkonto. Wer nach einer solchen Änderung weiterhin die Dienste
nutzt, erklärt sich automatisch mit den neuen Bedingungen einverstanden.
Es lohnt sich, regelmäßig einen Blick in diese Vereinbarung zu werfen. So bleiben Sie immer auf dem Laufenden und wissen, woran Sie sind.
Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, steht es Ihnen frei, Ihr Konto zu kündigen. Wir bedauern das, aber Transparenz und Fairness sind uns wichtiger als ein
erzwungener Verbleib.
Support kontaktieren
Sollten Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zu unseren Bildungsangeboten haben, können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden. Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und
bemühen uns um schnelle, hilfreiche Antworten.
Egal, ob es um technische Schwierigkeiten, Unklarheiten in den Bedingungen oder Feedback zu unseren Kursen geht – wir sind für Sie da. Der direkte Austausch mit Nutzern hilft uns,
unsere Angebote kontinuierlich zu verbessern.
Nutzen Sie die offiziellen Kommunikationskanäle, um uns zu erreichen. So stellen wir sicher, dass Ihr Anliegen schnell die richtige Ansprechperson findet.
Wir freuen uns über Ihre Rückmeldungen, denn sie helfen uns, Computerx noch besser zu machen. Ihre Meinung zählt!